2005-12-31
在这一年的工作中，八达岭陵园非常感谢广大客户所提出的宝贵意见和建议，有78%的客户对我们的工作感到满意，7%的客户对我们提出了意见和要求，对此我们转交到了相关部门，并对客户提出的每个意见认真对待，并将处理结果进行了信息反馈。有5%的客户为我们提出了好的建议，这使八达岭陵园的建设、服务和管理都有了很大改进。在此，陵园真心地感谢客户对我们的帮助和支持，今后我们会把服务工作做的更好。
班车管理员：闫美华